Les avis clients de CS Bron
4.8
/ 5 sur 39 avis
Laetitia Attali
Rapidité de prise en charge
Réponse de l'agence de Bron
Bonjour Madame Attali, nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
Stanislas CHARVERIAT
Super accueil et très satisfait des prestations ménages
Réponse de l'agence de Bron
Merci beaucoup pour votre retour. Nous allons partager celui ci avec notre employé qui intervient à votre domicile.
Ekerymbor
Réponse de l'agence de Bron
Bonjour, merci pour votre retour positif !
Ambre Catrinacio
J’ai sollicité cette entreprise de nettoyage pour l’entretien de mon appartement et je suis pleinement satisfaite de la prestation. Le travail réalisé est de grande qualité : tout a été nettoyé avec soin et rigueur. L’employée intervenue s’est montrée ponctuelle, efficace et particulièrement courtoise, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande sans réserve cette entreprise pour son sérieux, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel.
Réponse de l'agence de Bron
Merci beaucoup pour votre retour si positif ? Nous sommes ravis que notre prestation vous ait donné entière satisfaction, tant sur la qualité du ménage que sur le professionnalisme et la courtoisie de notre intervenante. Chez Centre Services Bron, nous attachons autant d’importance au soin apporté à votre intérieur qu’à la relation de confiance avec nos clients. L’équipe Centre Services Bron Lyon Est ?
Jean-Pol TROADEC
Société très à l’écoute de nos besoins et réactive. Excellent rapport qualité /prix.
Réponse de l'agence de Bron
Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
Muriel Moiroud
Une véritable écoute et un grand professionnalisme.
Réponse de l'agence de Bron
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre confiance et ce retour positif !
Lea Constensou
Un vrai plaisir de travailler avec votre agence et d’avoir cette tranquillité d’esprit et d’organisation, Marie Laure fourni en plus un travail remarquable, merci !
Réponse de l'agence de Bron
Merci beaucoup pour ce retour valorisant pour notre intervenante (nous lui transmettrons de votre part) mais aussi pour notre travail de suivi à l'agence !
Marion Badet
Nous sommes très satisfait de Centre Services. La communication est fluide et les services de bonne qualité.
Marius Wathier
Léopold DUCLOS-PIETTE
Réponse de l'agence de Bron
Bonjour, merci pour votre avis !
Fatima Ozener
Très satisfaite, je recommande
Réponse de l'agence de Bron
Bonjour, merci pour votre avis ?
Claire C
Très satisfaite du service.
Réponse de l'agence de Bron
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
Aurélie FERRY
Excellent service, aussi bien de la part de la gérante que de la personne qui fait l'entretien. Je recommande fortement.
Réponse de l'agence de Bron
Un grand merci Mme Masoëro pour ce retour positif et la confiance que vous nous accordez !
Juliette KELLY
J’avais une demande urgente et centre services Bron a su y répondre dans les plus brefs délais. Accueil sympathique, services et prestations de qualité, sans frais de gestion et d’inscription (le petit plus!)
Réponse de l'agence de Bron
Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
Mélodie Honecker
Des personnes disponibles et à l’écoute. Ravie du service qui est très professionnel !
Réponse de l'agence de Bron
Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
Adele Prn
Réponse de l'agence de Bron
A votre service !
Bennier
Réponse de l'agence de Bron
Merci pour ce retour positif !
Julie Troadec
Service très professionnel! Enfin une agence qui ne facture pas de frais de gestion et d’inscription, ravie du service.
Réponse de l'agence de Bron
Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
Habiba Mansouri
C'est propre et accueillant
Réponse de l'agence de Bron
Merci pour ce retour positif quand à notre travail
Caroline Dedaj
Équipe très sympathique et une excellente réactivité sur les incidents imprévisibles (panne de la voiture de l'intervenante, maladie...)
Réponse de l'agence de Bron
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour ci dessous. Nous attachons beaucoup d'importance au suivi de nos interventions et votre message en est une belle reconnaissance pour les équipes.
Martine Bergougnoux
Services de qualité. Equipe performante et super accueil de Mr Corré qui est très professionnel
Réponse de l'agence de Bron
"Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos services et l'accueil à l'agence aient répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité de service et à assurer la satisfaction de nos clients. À très bientôt pour d’autres prestations de ménage !"
Alan Babille
Réactive, efficace et tarif compétitif je recommande
Réponse de l'agence de Bron
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
Carine Aguilera
Clients de cette entreprise pendant 1 an et demi, nous avons été très satisfaits du ménage fait par notre intervenante toutes les semaines. Merci aussi aux personnes de l'agence qui ont toujours été très arrangeantes notamment pour nous trouver un remplaçant pour les vacances de notre intervenante.
Réponse de l'agence de Bron
Chère Carine, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits du travail de notre intervenante et que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes en matière de service client. Merci pour votre confiance ! Cordialement, Centre Services.
Lea Pelanne
Très satisfaite !! Merci
Réponse de l'agence de Bron
Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
Frédérique ELEZI
Très à l'écoute, bonnes prestations, prix intéressants. Je vivement
Réponse de l'agence de Bron
Merci beaucoup madame pour votre confiance et ces commentaires si positifs. Toute l'équipe Centre Services Bron Lyon Est
Sandra Lefrancq Lumiere
je vous ai fait confiance, j’ai fait confiance aux personnels que vous avez placé chez moi. Le dernier nous a volé en toute impunité lors de notre absence j’ai quand même cette impression d’avoir donné mes clés pour me faire cambrioler.! Les droits des consommateurs devraient avoir un avis, car vous êtes tout de même les employeurs . Je fais surtout partager mon expérience pour d’autres clients comme moi car cela se produit de plus en plus avec le personnel à domicile .
Réponse de l'agence de Bron
Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette situation et que vous en veniez à douter de la confiance que vous aviez accordée depuis 1 an à notre employé. Nous comprenons à quel point cela doit être éprouvant, et soyez assurés que nous avons pris cette situation très au sérieux. Comme vous le savez, nous mettons un point d'honneur à choisir des collaborateurs de confiance et à maintenir une relation transparente avec nos clients. Concernant l'incident en question, nous tenons à préciser que notre employé n'a pas été accusé par les autorités, qui n'ont d'ailleurs relevé aucun élément incriminant à son encontre. Nous comprenons qu'il puisse être difficile de démêler une telle situation, mais il est également important de noter que d'autres personnes ont eu accès à votre domicile. Nous espérons que cet incident pourra être éclairci dans les meilleures conditions possibles et restons bien entendu disponibles pour en discuter. Cordialement
Rivo Hery Ramanantsoa
Client depuis 2 mois, je suis très content du travail fait : la personne qui viens chez moi est très agréable et efficace. Je recommande.
Réponse de l'agence de Bron
Merci pour votre retour positif et votre confiance depuis ces 2 mois. Nous allons partager bien sûr ce retour avec votre intervenant de ménage. Bien cordialement
Sylvain Hr
Une grande réactivité : j'ai contacté cette entreprise au dernier moment pour un grand ménage de mon appartement et le gérant à su me trouver quelqu'un de très bien. Merci à vous !
Réponse de l'agence de Bron
Merci pour ce retour positif quand à notre réactivité et la qualité du ménage. Nous espérons que l'état des lieux s'est bien passé. Bonne continuation à vous !
Sophie Guilbaud
Extrêmement déçue car j'ai eu 2 intervenantes pour 3 prestations. La deuxième et dernière a laissé mon domicile dans un état déplorable avec un ménage fait de manière plus que superficielle (photos à l'appui).
Réponse de l'agence de Bron
Bonjour Madame. Après 2 premières prestations qui vous avaient satisfaites en octobre, la 1ère prestation de novembre n’a pas réussi à être à la hauteur de vos attentes. Nous avons pu échangé sur ce sujet depuis et lors de ces échanges, nous vous avons fait différentes propositions, malheureusement aucune n’a reçu de retour favorable, ce que je regrette. Celles ci sont bien sûr toujours d'actualité si vous le souhaitiez. Cordialement
